新商業(yè)空間照明服務(wù)商是什么？核心兩點(diǎn)：一是產(chǎn)品和服務(wù)，服務(wù)包括對合作伙伴的服務(wù)以及對終端用戶的服務(wù)；二是創(chuàng)新，對產(chǎn)品和服務(wù)需要有持續(xù)創(chuàng)新的能力。
隨著社會進(jìn)步和技術(shù)的發(fā)展，商品信息變得透明，通過賺取商品差價這種傳統(tǒng)經(jīng)銷商經(jīng)營越來越困難。消費(fèi)升級、體驗(yàn)升級是新時代用戶的需求。“經(jīng)銷商”逐步在向“服務(wù)商”轉(zhuǎn)型。商家不再依靠單純銷售產(chǎn)品掙錢，而是通過商品作為載體，向消費(fèi)者提供個性化的專業(yè)服務(wù)贏得銷售。下面是一些經(jīng)銷商創(chuàng)新的案例:
喜茶OR古茗
來自江門的喜茶，據(jù)了解，喜茶的茶飲均價約為25元，上述商家通過閃送平臺配送，一公里閃送運(yùn)費(fèi)為16元，若距離稍遠(yuǎn)一些配送費(fèi)用可能高達(dá)70-80元。所有費(fèi)用加起來成本要在百元以上。
▲喜茶實(shí)體店
浙江臺州小鎮(zhèn)誕生的古茗，現(xiàn)在開了 1200 家店，經(jīng)營訣竅是：燈要比旁邊店更亮，顧客會本能覺得更好、更干凈。
▲古茗實(shí)體店
阿瑪尼酒店公寓和某快捷酒店酒店
“奢華代表的不是金錢，而是人們對生活細(xì)致而敏感的體會。它不需要引人注目，但一定要經(jīng)得起時間的考驗(yàn)”，喬治·阿瑪尼說。阿瑪尼酒店追求的是極致的用戶體驗(yàn)。快捷酒店則注重干凈、明亮、溫馨、簡約，走得是大眾路線。所謂的創(chuàng)新，沒必要走捷徑，扎到最深的現(xiàn)實(shí)中去，遇到問題解決問題。
燈具選型+售后
設(shè)計方案+燈具選型+安裝調(diào)試+售后
設(shè)計方案+燈具選型+安裝調(diào)試+售后+滿足季節(jié)性、業(yè)務(wù)適應(yīng)性、 臨時活動性調(diào)整+日常照明體檢等，即全方位照明管家服務(wù)
01 /
用戶季節(jié)性調(diào)整
受季節(jié)的變化影響，消費(fèi)者對商品的需求變化是非常明顯的，特別是在目前消費(fèi)者非常重視體驗(yàn)，重視顏值，重視個人感受，重視個性的環(huán)境下，門店的季節(jié)調(diào)整，更必須要和整體的氛圍調(diào)整相結(jié)合。如春夏，要營造清爽舒心的氛圍，秋冬要營造溫暖的感覺，超市具有秋天特點(diǎn)的打折元素。原設(shè)定的照明方案不一定能滿足調(diào)整后的需求。
02 /
業(yè)務(wù)適應(yīng)性調(diào)整
商業(yè)環(huán)境一定是不斷變化的，也是復(fù)雜的，商品調(diào)整、陳列調(diào)整，必須要和門店的整體氛圍相結(jié)合，照明也應(yīng)該要主動去去調(diào)整。
03 /
日常照明體檢
良好的照明工程維護(hù)是照明工程不可缺少的工作。照明體檢最好的是車燈，其次是路燈， 傳統(tǒng)的照明市場基于光源、電器、燈具一體的標(biāo)準(zhǔn)照明器具，維護(hù)依托電工來完成，新商業(yè)空間照明服務(wù)時代需要要從照明設(shè)計、控制等維護(hù)管理中才能更好的將照明效果以及節(jié)能產(chǎn)生效益，顯然是普通電工所不對完成的工作。
04 /
臨時活動性調(diào)整
快閃店是一種不在同一地久留、俗稱Pop-up shop或temporary store的品牌游擊店，一般是在熱門商圈設(shè)置臨時性的鋪位，供零售商在比較短的時間內(nèi)推銷其品牌。它已經(jīng)被界定為創(chuàng)意營銷模式結(jié)合零售店面的新業(yè)態(tài)。而國內(nèi)在近兩年才開始萌芽�？扉W店的模式擊中了零售行業(yè)的很多痛點(diǎn)。
做生意的業(yè)主朋友都懂“流量”這個詞，但現(xiàn)在的社會流量越來越貴，也越來越枯竭，商業(yè)打法也從“流量思維”轉(zhuǎn)到“超級用戶思維”，流量思維時代關(guān)注點(diǎn)是吸引新用戶，超級用戶時代關(guān)注點(diǎn)是服務(wù)好已有用戶。
“超級用戶”模式的真正著眼點(diǎn)是“關(guān)系”，“普通用戶”和“超級用戶”之間的關(guān)系，就像一般女生和女朋友——向別的女生釋放善意沒問題，但你更關(guān)注應(yīng)該是女朋友。——超級用戶如何來？就是通過用戶對品牌首次提供專業(yè)服務(wù)的認(rèn)知，默認(rèn)品牌能持續(xù)提供服務(wù)。對服務(wù)商來說，持續(xù)的生意機(jī)會就在這里。服務(wù)商不用刻意追求新用戶流量，而是通過口碑，通過SAT大師（DASS）標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，培養(yǎng)超級用戶池。
深耕商業(yè)照明行業(yè)多年，SAT照明一直保持著對行業(yè)前沿態(tài)勢嗅覺的敏銳度。2018年，行業(yè)首家以產(chǎn)品、工具、準(zhǔn)則、服務(wù)四位一體的“新商業(yè)空間照明服務(wù)商”誕生！未來，我們將重磅打造新商業(yè)照明服務(wù)商平臺，讓天底下的照明生意不再難做！
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