2020年注定是一個不平凡的年份，對于照明行業(yè)而言，尤其如此。行業(yè)發(fā)展至今，雖歷經(jīng)多次調(diào)整升級，高速發(fā)展的勢頭雖有減緩，但總體是上升的，大家均從中受益。時至今日，疫情沖擊各行各業(yè)，照明行業(yè)自身也到了深度調(diào)整期，接下來我們該往何處發(fā)展，是值得大家深思的話題，我結(jié)合秋田照明的實(shí)際情況以及近期的思考，與大家做個分享，希望能對行業(yè)有所啟發(fā)。 上個月，我去了一趟中山，待得時間比較長，有半個月左右。期間，無論是在展廳還是酒店，甚至餐廳里面，我聽到來自國內(nèi)各地的經(jīng)銷商所談?wù)撟疃嗟挠袃蓚�詞：無主燈和磁吸燈。
這意味著什么？背后的驅(qū)動力是什么？我的理解是，市場一直處于變化中，一線的動態(tài)最能說明問題。如今，隨著消費(fèi)者年輕化，家居照明的風(fēng)格趨于個性化多樣化；拼到最后還要回歸本源——光的價(jià)值；我們必須擁抱變化，緊跟潮流，否則將會被淘汰。具體到秋田照明，我們著手進(jìn)行幾個方面的調(diào)整：首先是產(chǎn)品的風(fēng)格調(diào)整，將重點(diǎn)突出輕奢、小美、新中式、北歐以及現(xiàn)代風(fēng)格，概括為一個字：簡。簡約而時尚，迎合年輕人的審美觀。
其次是功能方面，我們從當(dāng)前的熱點(diǎn)話題中，有必要將筒燈、射燈升級，比如添加智能控制模塊，注重提升光效的質(zhì)量等等。年輕人越來越注重智能化和光效、光健康的重視，這是我們必須要洞悉的變化，唯有如此，才有機(jī)會把握市場，不至于被淘汰。 因?yàn)槊媾R著上述調(diào)整，我們的展廳也需要重新設(shè)計(jì)和改造升級，設(shè)計(jì)方案已經(jīng)敲定，當(dāng)前正在緊張的施工中，我們相信，等到展廳煥然一新，產(chǎn)品更新之后，會帶給大家不一樣的驚喜。
銷售方式方面，我們今年年初開始啟動線上，增加互聯(lián)網(wǎng)銷售工具，無論是針對加盟商的新品發(fā)布會，還是針對終端的直播帶貨，我們自認(rèn)為，取得了良好的開端，這給予我們下一步加大網(wǎng)絡(luò)銷售極大的信心，隨著不斷優(yōu)化運(yùn)用這一工具的流程、技術(shù)和策略，秋田照明在網(wǎng)絡(luò)銷售的占比，無疑會加大。 上面談的幾點(diǎn)，是秋田照明順應(yīng)形勢變化所作出的應(yīng)對之策，是變；其實(shí)，我們還堅(jiān)持兩點(diǎn)“不變”。
一是品牌專賣店的建設(shè)和運(yùn)營之路，不會改變。自2015年高峰時期的省內(nèi)100多家專賣店，到目前的60家左右，許多人以為秋田是不是在縮減戰(zhàn)線，是不是經(jīng)營下滑了。其實(shí)，從整體營業(yè)額和品牌影響力兩個維度來看，我們更加壯大。換句話說，單店盈利能力在增強(qiáng)，消費(fèi)者對于秋田的接受度在提高。這證明我們的品牌專賣之路，是對的。
為什么我們這么多年堅(jiān)持走品牌專賣之路呢？核心的一點(diǎn)，是專賣店可以完整體現(xiàn)品牌形象，傳遞出整體的價(jià)值給予消費(fèi)者，這是贏得消費(fèi)者信任的有效途徑。另一個“不變”的，是我們堅(jiān)持為消費(fèi)者提供專業(yè)價(jià)值，這么多年，我們一直堅(jiān)守這個原則。我們不僅僅是銷售照明產(chǎn)品這么簡單，從顧客進(jìn)店的那一刻，我們的腦海中就呈現(xiàn)一幅完整圖景：如何設(shè)計(jì)搭配燈光燈具、如何安裝售后、如何讓顧客感到滿意等等。這是品牌專賣經(jīng)營者必備的基本功。因?yàn)橄M(fèi)者購買決策時，最大的影響因素在于我們是否專業(yè)：店面陳列，溝通話術(shù)，光效體驗(yàn)，安裝售后等一條龍的解決方案。
當(dāng)然，秋田照明一直在路上，需要與時俱進(jìn)，同大家一樣，我們也面臨著一些挑戰(zhàn)：產(chǎn)品款式品類方面，我們需要陸續(xù)補(bǔ)充，使得產(chǎn)品款式、品類更加豐富，比如增加開關(guān)、浴霸、筒射燈等為消費(fèi)者提供更多選擇；另外，網(wǎng)絡(luò)銷售的確對于實(shí)體店的沖擊很大，我們也在嘗試著線上銷售，但僅僅是開始，后續(xù)的商城也在謀劃中，但是，我們堅(jiān)信，網(wǎng)絡(luò)只是引流傳播工具，我們不可本末倒置，實(shí)體店的專業(yè)服務(wù)，才是核心。
當(dāng)前的經(jīng)營大環(huán)境，不容樂觀，我們照明行業(yè)經(jīng)營者，更應(yīng)該保持冷靜和前瞻性，緊跟市場變化，及時調(diào)整自身的認(rèn)知、思維和產(chǎn)品、渠道以及客戶關(guān)系等全方位結(jié)構(gòu)，以求生存謀發(fā)展。同時，也須保持樂觀，畢竟，照明行業(yè)將長期存在，我們存在的價(jià)值不會消失。 （整理/王留輝）
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