河南“后80”千萬級照明經(jīng)銷商煉成記!
文/圖:馬榮奎

人物簡介:
王龍普:鄭州龍普照明總經(jīng)理。1987年出生于河南省郟縣,2009年進入照明行業(yè),從基層業(yè)務(wù)員做起,2013年踏上了自主創(chuàng)業(yè)的道路,他從單品——燈帶起步,用兩年的時間變身鄭州千萬級照明經(jīng)銷商。在他看來,小米雷軍推崇的“專注,口碑,極致,快”這一“七字訣”同樣適用于很多照明經(jīng)銷商。
01:立足單品 做燈帶王
2013年,結(jié)束了幾年在廠家做業(yè)務(wù)員的生活,王龍普踏上了自主創(chuàng)業(yè)的道路。對于憑借僅有的行業(yè)幾年認知加上從小跟隨父母耳濡目染的生意經(jīng)驗就開始的這段未知的征程,王龍普沒有去想太多。
剛踏上創(chuàng)業(yè)道路,沒有高遠的夢想,沒有感動的情懷,王龍普只想著如何把貨快速賣掉,在競爭激烈的市場中生存。
機會只會垂青有準(zhǔn)備的人。毫無疑問,有準(zhǔn)備的王龍普趕上了好機遇,當(dāng)時適逢LED大爆發(fā),他剛好選擇了燈帶這個LED尖刀產(chǎn)品進入市場,用了不到2年時間銷量就突破了1000萬。
在單品為王的時代,王龍普把燈帶做到了極致,在市場需求強勁的時候,他無暇顧及銷量背后的風(fēng)險與未來的規(guī)劃。
02:反向定制 定位連接
真正讓王龍普沉下心來思考是在2015年。這個時候,他手頭積累了一些資金,并開始問自己,做這個生意的意義在哪里?只是為了賺點錢嗎?好像對,也好像不對,做生意是為了賺錢,可是如果這個生意沒有意義也就意味著賺錢并不能持續(xù)。如果僅僅是為了備點庫存,讓經(jīng)銷商拿貨方便,售后方便,做個左手換右手的搬運工生意好像也不是他心里所想。
這個時候他想到了定位與連接,彼時圍繞古鎮(zhèn)這個燈都做照明生意個工廠成千上萬家,下游經(jīng)銷商開新店也如雨后春筍般崛起,每個工廠的產(chǎn)品形色各異,每個經(jīng)銷商的需求千差萬別,如何提升效率,如何將有效的供應(yīng)與有效的需求進行對接成了他心中的所想,也寄托了他對這份生意的夢想與追求。
這時,他開始著手針對下游近2000個經(jīng)銷商銷售數(shù)據(jù)進行分析,走訪店面實地了解消費層次,銷售價格,產(chǎn)品疑慮,產(chǎn)品安裝等等方方面面,針對這些經(jīng)銷商的需求和消費者的疑慮進行反向定制,讓工廠根據(jù)這些需求進行重新定位和改良產(chǎn)品,然后大規(guī)模的下單分銷給下游經(jīng)銷商。
03:面對問題 積極應(yīng)對
轉(zhuǎn)眼時間來到2016年,這個年份對王龍普照明來說是刻骨銘心的一年,2016年年初的時候,旗下運營的燈帶產(chǎn)品全部出現(xiàn)燒燈珠,燒電阻現(xiàn)象,5月份時候已經(jīng)有8000件左右的不良品流入市場。
這個數(shù)字對于王龍普和工廠來說都是沉痛的打擊,究其原因是因為封裝燈珠的工廠將芯片尺寸私自改小,導(dǎo)致荷載的電流過大把燈珠燒掉!出現(xiàn)問題后第一反應(yīng)是把倉庫現(xiàn)有庫存返廠,將經(jīng)銷商沒有來得及賣的產(chǎn)品全部回收返廠!
處理此次售后問題可能持續(xù)了1年左右的時間,通過這個事故,王龍普的腦海中想到了一個詞,安全!如何保證下游經(jīng)銷商經(jīng)營的安全,如何保證出現(xiàn)問題了都能得到及時的處理,安全成了承載這個生意又一個重大的意義!
照明行業(yè)上游工廠魚龍混雜,對于生產(chǎn)的產(chǎn)品很多沒有標(biāo)準(zhǔn),私自偷工減料的事情層出不窮,出了問題跑路的工廠,承諾的東西不兌現(xiàn)的工廠,大規(guī)模的售后積壓不處理的工廠層出不窮,每個事情的出現(xiàn)都是對下游經(jīng)銷商的極大傷害!
為了避免類似事情的再次發(fā)生,王龍普針對安全問題做了幾個方面的工作:第一,深入工廠供應(yīng)鏈,與工廠一道確定產(chǎn)品的每個細節(jié),原材料,工藝管理等,讓問題在工廠杜絕,在選擇工廠老板的時候,人品,價值觀,誠信度等多方面多維度的鑒別與篩選;第二,拿出100萬現(xiàn)金做為安全備用金,一旦工廠出現(xiàn)跑路倒閉或者其他不誠信行為,龍普照明將備用金立刻釋放進行先行賠付;第三,上馬ERP系統(tǒng),對旗下運營所有產(chǎn)品進行批號管理,每個批號的貨物賣給哪位經(jīng)銷商,什么時候產(chǎn)生銷售的將進行追蹤,一旦出現(xiàn)不可控品質(zhì)問題將問題產(chǎn)品予以召回!
04:未雨綢繆 服務(wù)至上
2018年,對于行業(yè)很多照明行業(yè)經(jīng)銷商來說,都面臨著嚴峻的考驗,燈帶行業(yè)更是魚目混。如何做到未雨綢繆,保住現(xiàn)有的市場份額,是很多經(jīng)銷商都在考慮的問題。
作為一名燈帶領(lǐng)域的“老司機”,王龍普有著自己的看法:價格一定要合理;售后一定要統(tǒng)一;質(zhì)量是生命線,做任何產(chǎn)品一定要守住這個底線。
為了徹底解決經(jīng)銷商朋友選貨時價格不明晰,講價煩惱,品質(zhì)信任度低,售后推諉等等亂象,龍普照明著力打造讓經(jīng)銷商閉眼選貨新模式:
一,所有產(chǎn)品拒絕粗制濫造,拒絕偷工減料。推出的產(chǎn)品手冊上所有標(biāo)注參數(shù)即為實際參數(shù),拒絕造假!
二,所有產(chǎn)品價格均為明碼實價,不議價!通過大規(guī)模采購極大降低采購成本,在保證基本運營成本的前提下以極低的毛利出貨,讓利經(jīng)銷商朋友!
三,嚴格按照售后標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一處理售后!針對每個產(chǎn)品品類的特點,龍普照明制定了完善的售后標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,嚴格按照售后標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范集中統(tǒng)一處理經(jīng)銷商遇到的一切售后問題!
05:后記
作為河南照明行業(yè)一個“80后”新晉經(jīng)銷商,王龍普的“光明之路”交織著成功與失敗,融合著痛苦與快樂。在當(dāng)前很多經(jīng)銷商都在抱怨大環(huán)境不好,生意不景氣的今天,王龍普始終保持著積極向上的心態(tài),準(zhǔn)確把握市場脈搏,并用實際行動證明了照明行業(yè)“大有可為”的光明前景。
正所謂:勇者無懼,智者無惑,誠者有信,仁者無敵!祝愿!龍普照明這顆行業(yè)新星能夠散發(fā)出更多的光芒!
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